OPERATORE DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA

PROGRAMMA

Conoscere ed analizzare il territorio e l’offerta turistica ( 40 ORE)

Conoscenze

• Elementi base di geografia turistica
• Storia del territorio e dei beni artistici locali
• Servizi turistici : tipologie e strutture

Abilità

• Analizzare il contesto territoriale in ordine a strutture, servizi ed attività utili per i turisti

Conoscenze

• Internet, tecniche di navigazione e posta elettronica
• Principali software per la gestione dei flussi informativi
• Tecniche di archiviazione e classificazione manuale e digitale delle informazioni

Abilità

• Ricercare, selezionare e aggiornare fonti e canali informativi
• Applicare tecniche per la raccolta, selezione, organizzazione e archiviazione delle informazioni
• Definire le modalità di presentazione e consultazione delle informazioni
• Organizzare le informazioni turistiche in relazione ai diversi ambiti di interesse (cultura, strutture, attività. Itinerari, eventi etc)

-18 anni ovvero età inferiore purché in possesso di Qualifica professionale in attuazione del diritto-dovere all’istruzione e/o alla formazione professionale ai sensi del decreto legislativo 17 ottobre 2005 n.226
-Diploma scuola secondaria di primo grado
-Per i cittadini italiani conoscenza di una lingua straniera almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente.
-Per i cittadini stranieri conoscenza della lingua italiana almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente.