ACCOMPAGNATORE TURISTICO

PROGRAMMA

Gestire le attività di accompagnamento ed assistenza durante il viaggio (40 ORE)

Conoscenze

• Elementi di cartografia e orientamento
• Tipologie di accompagnamento turistico

Abilità

• Trasferire informazioni di interesse turistico relative alle zone di transito coinvolgendo attivamente il gruppo
• Fornire indicazioni utili sull'offerta turistica (servizi, strutture, attività) del territorio in relazione alle richieste degli utenti
• Gestire l'utilizzo di biglietti e documenti di viaggio
• Conoscere e consultare strumenti di navigazione per orientare gli utenti
• Saper gestire imprevisti o situazioni critiche

Conoscenze

• Tecniche di primo intervento e pronto soccorso

Abilità

• Applicare tecniche di base di primo intervento, in caso di incidente o malore da parte di uno o più turisti del gruppo
• Contattare con tempestività i servizi di soccorso competenti territorialmente al fine di limitare danni e conseguenze
• Saper gestire le formalità amministrative di carattere sanitario (soccorso, decesso)
• Prevedere o prevenire i pericoli tipici di particolari contesti o rischi legati a particolari tipologie di turisti (bambini, anziani, diversamente abili)

-Diploma di istruzione secondaria superiore

-Per i cittadini italiani conoscenza di una lingua straniera almeno al livello B2 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente.

-I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l’intera durata del percorso o dimostrazione della attesa di rinnovo, documentata dall’avvenuta presentazione della domanda di rinnovo del titolo di soggiorno