QUALIFICAZIONE DI ADDETTO ALLE VENDITE PRODOTTI NON ALIMENTARI

PROGRAMMA

Inquadramento della professione

Gestire la sicurezza sul luogo di lavoro

Gestire la merce in entrata nel punto vendita

Ricevere la merce nel punto vendita

Allestire e curare l'esposizione e degli spazi espositivi del punto vendita

Tecniche di visual merchandising

Tecniche di vendita

Curare l’allestimento degli spazi espositivi

Assistere il cliente nelle operazioni di vendita e post vendita di prodotti e servizi

Curare l’assistenza del clienteEspressioni tipiche dell’attività in lingua ingleseGestire le operazioni di incasso

Effettuare le operazioni di incasso e contabilizzazione

REQUSITI OBBLIGATORI

- Assolvimento dell'obbligo di istruzione - Maggiore età o assolvimento del diritto-dovere all’istruzione e/o alla formazione professionale

- Per i cittadini stranieri conoscenza della lingua italiana almeno al livello B1 del Quadro Comune Europeo di Riferimento per le Lingue, restando obbligatorio lo svolgimento delle specifiche prove valutative in sede di selezione, ove il candidato già non disponga di attestazione di valore equivalente.

- I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l’intera durata del percorso o dimostrazione della attesa di rinnovo, documentata dall’avvenuta presentazione della domanda di rinnovo del titolo di soggiorno